En esta sección, encontrará recursos para ayudarle a desarrollar e invertir en su personal, incluidas herramientas para dar y recibir comentarios y evaluar el desempeño.

Donde empezar

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Brinde más (y mejores) comentarios con CSAW

Trabajar en equipo requiere una excelente comunicación: dar instrucciones claras, alinearse con las expectativas y ofrecer (y recibir) comentarios que ayuden a las personas a crecer. En este artículo, compartimos un marco simple para dar más y mejores comentarios: CSAW.

Lectura de 5 min
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Formulario de comentarios 2×2

El sistema 2×2 ayuda a los gerentes y miembros del personal a reflexionar regularmente, compartir comentarios y discutir cómo va el trabajo.

Lectura de 3 min
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Cómo recibir retroalimentación(Parte 1)

Cuando respondemos bien a los comentarios, fortalecemos las relaciones y la confianza, aumentamos la probabilidad de que sigamos recibiéndolos y contribuimos a una cultura de crecimiento, franqueza y rigor dentro de nuestros equipos. Estos son nuestros mejores consejos para recibir comentarios, centrados en las partes sobre las que tiene control.

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Recursos adicionales

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Cuatro formas de mitigar el sesgo en las evaluaciones de desempeño

Sin rigor y cuidado, las evaluaciones de desempeño pueden crear confusión, conducir a resultados inequitativos y bajar la moral del personal. Aquí hay cuatro consejos para mitigar el sesgo al evaluar el desempeño.

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Brinde más (y mejores) comentarios con CSAW

Trabajar en equipo requiere una excelente comunicación: dar instrucciones claras, alinearse con las expectativas y ofrecer (y recibir) comentarios que ayuden a las personas a crecer. En este artículo, compartimos un marco simple para dar más y mejores comentarios: CSAW.

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Hoja de trabajo y muestra de CSAW

¿Nervioso por dar retroalimentación? Esta hoja de trabajo lo ayudará a pensar en lo que quiere decir y cómo decirlo con CSAW (Conectar, Compartir, Preguntar, Terminar).

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Formulario de comentarios 2×2

El sistema 2×2 ayuda a los gerentes y miembros del personal a reflexionar regularmente, compartir comentarios y discutir cómo va el trabajo.

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Cómo recibir retroalimentación(Parte 1)

Cuando respondemos bien a los comentarios, fortalecemos las relaciones y la confianza, aumentamos la probabilidad de que sigamos recibiéndolos y contribuimos a una cultura de crecimiento, franqueza y rigor dentro de nuestros equipos. Estos son nuestros mejores consejos para recibir comentarios, centrados en las partes sobre las que tiene control.

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Mantener la agenda de conversación

Este modelo de agenda le ayuda a planificar “conversaciones de permanencia” con el personal que desea retener.

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En Alabanza de... ¡Alabanza!

¡La alabanza no es solo algo agradable de tener! Aquí hay algunos consejos para usar nuestro marco CSAW para dar retroalimentación positiva de alta calidad.

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Cómo empujar hacia la excelencia (con corazón)

¿Alguna vez ha necesitado presionar a un miembro del personal o un equipo para obtener más, pero no sabía cómo? Cuando decimos empujar, no nos referimos a empujar a alguien al fondo sin una balsa salvavidas; nos referimos a poner un listón alto y ser honesto cuando algo necesita mejorar. Aquí hay algo de lenguaje que puede usar.

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Kit de herramientas de trayectorias profesionales

Este conjunto de herramientas incluye una guía paso a paso para construir un "modelo de competencia" teniendo en cuenta la equidad y dos ejemplos para ayudarlo a comenzar.

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Toma de perspectiva para relaciones más fuertes

Cuanto más autoconciencia y auténtica consideración por los demás cultivemos, mejor equipados estaremos para construir y obtener mejores resultados, especialmente en momentos de conflicto, tensión y frustración. Una forma clave de hacer esto es a través de la toma de perspectiva.

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Guía de Ocho Pasos para Evaluaciones de Desempeño para Gerentes

Bien hechas, las evaluaciones de desempeño son una oportunidad para dar un paso atrás, resumir los comentarios y reflexionar sobre el trabajo y la trayectoria de un miembro del personal en su organización. Aquí está nuestra guía de ocho pasos para las evaluaciones de desempeño.

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Plantilla de formulario de evaluación de desempeño

Al menos una vez al año, los gerentes y los miembros del personal deben reunirse uno a uno para reflexionar sobre la relación entre el gerente y el personal, reajustar las expectativas y analizar el desempeño general. Esta plantilla está diseñada para que la utilicen tanto los gerentes para evaluar al personal como para que los miembros del personal se autoevalúen y compartan comentarios con su gerente.

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5 consejos para evaluar el desempeño de 2020

Las cosas no estuvieron bien en 2020 y el jurado aún está deliberando sobre 2021. Muchos de ustedes están sopesando innumerables complejidades y deberán usar su mejor juicio al considerar el desempeño caso por caso. Si bien no podemos ofrecer una guía completa, aquí hay algunos consejos para sus evaluaciones de 2020.

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Cinco formas de retener al personal de alto rendimiento

La retención es una parte clave del desarrollo del personal que los gerentes suelen pasar por alto. Aquí hay cinco cosas que puede hacer para aumentar la retención.

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Plantilla de formulario de evaluación de desempeño del director ejecutivo

Al igual que con otras evaluaciones de empleados, las evaluaciones del ED deben centrarse tanto en lo que ha logrado el ED (resultados) como en cómo opera el director, director ejecutivo, director o codirector (valores y enfoque). Utilice nuestra plantilla de formulario de evaluación del desempeño del director ejecutivo para realizar una evaluación equilibrada y rigurosa del desempeño de su director en ambos frentes.

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Puntos de elección comunes

Aquí hay una lista de algunos de los puntos de elección más comunes, u oportunidades clave para la toma de decisiones, que enfrentan los gerentes y que pueden tener impactos en la equidad y la inclusión.

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Dar más (y mejor) retroalimentación con CSAW (Traducción al español verificada)

Trabajar en un equipo requiere una gran comunicación: dar instrucciones claras, alinear las expectativas y ofrecer (y recibir) comentarios que ayuden a las personas a crecer. En este artículo, compartimos un marco simple para dar más y mejor retroalimentación: CSAW (Conectar, Compartir, Preguntar, Concluir).

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Plantilla – Formulario de Evaluación del Rendimiento (Traducción al español verificada)

Al menos una vez al año, los directores y los miembros del personal deben reunirse uno a uno para reflexionar sobre la relación entre el gerente y el personal, reajustar las expectativas y discutir el rendimiento general. Esta plantilla está pensada para que tanto los gerentes evalúen al personal como los miembros del personal se autoevalúen y compartan retroalimentaciones con su director.

Lectura de 5.5 min
Entrenamiento relacionado

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Tres flechas apuntando hacia el centro.

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Tres círculos adyacentes. El último parece una diana.

Si ha completado Gestión para cambiar el mundo, este curso se basa en esas lecciones y lo ayuda a aplicar la equidad y la inclusión en aspectos clave de la gestión.

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$395- $650
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Negros, Indígenas y Gerentes de Cohortes de Color

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