En esta sección, encontrará herramientas que lo ayudarán a abordar los problemas de desempeño, incluidos consejos y guiones para planes de mejora del desempeño, capacitación y las despedidas.

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Cuatro pasos para abordar los problemas de rendimiento

¿Qué haces cuando alguien no se está desempeñando bien, no está cumpliendo con las expectativas, alcanzando las metas o demostrando los elementos imprescindibles de su función? ¿Cuánto debe invertir en la mejora del rendimiento? ¿Cuándo es el momento de dejar ir a alguien? Y, ¿cómo decides el #@$%? Estos cuatro pasos lo ayudarán a navegar por los complicados procesos para abordar los problemas de rendimiento.

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Kit de herramientas para el plan de mejora del desempeño

Un Plan de mejora del desempeño (PIP) es un plan escrito con pasos claros para ayudar a su miembro del personal a alcanzar el nivel de desempeño esperado para su función. Este conjunto de herramientas incluye dos recursos: 1) una hoja de trabajo de preparación para gerentes, que puede ser útil ya sea que esté listo para un PIP formal o no; y 2) una plantilla para un Plan de Mejora del Desempeño por escrito que puede completar y compartir con su miembro del personal.

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Recursos adicionales

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Estudio de caso de solución de problemas de rendimiento

Consulte este estudio de caso que ilustra los cuatro pasos descritos en nuestro artículo sobre cómo abordar los problemas de rendimiento: reflexionar, verificar, evaluar, considerar y decidir.

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Cuatro pasos para abordar los problemas de rendimiento

¿Qué haces cuando alguien no se está desempeñando bien, no está cumpliendo con las expectativas, alcanzando las metas o demostrando los elementos imprescindibles de su función? ¿Cuánto debe invertir en la mejora del rendimiento? ¿Cuándo es el momento de dejar ir a alguien? Y, ¿cómo decides el #@$%? Estos cuatro pasos lo ayudarán a navegar por los complicados procesos para abordar los problemas de rendimiento.

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Kit de herramientas para el plan de mejora del desempeño

Un Plan de mejora del desempeño (PIP) es un plan escrito con pasos claros para ayudar a su miembro del personal a alcanzar el nivel de desempeño esperado para su función. Este conjunto de herramientas incluye dos recursos: 1) una hoja de trabajo de preparación para gerentes, que puede ser útil ya sea que esté listo para un PIP formal o no; y 2) una plantilla para un Plan de Mejora del Desempeño por escrito que puede completar y compartir con su miembro del personal.

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Preguntas frecuentes sobre problemas de rendimiento

¿Cuánto tiempo le debe dar a alguien para mejorar después de advertirle? ¿Qué debo hacer cuando alguien no está cumpliendo con las expectativas, pero tampoco puedo identificar las cosas concretas en las que se equivocó? Aquí hay algunas preguntas que escuchamos a menudo con respecto a los problemas de rendimiento.

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Cómo entrenar a un miembro del personal desorganizado

Este es nuestro consejo sobre cómo entrenar a un miembro del personal desorganizado. (Nota: ¡también puede aplicar estos consejos para asesorar sobre otros temas!)

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Advertencia de desempeño formal: muestra

Cuando la retroalimentación y el apoyo correctivos no han llevado a mejorar el desempeño del empleado, el siguiente paso suele ser una advertencia más formal que informe claramente al empleado que su trabajo está en peligro. Aquí hay un ejemplo de una advertencia de desempeño formal por escrito.

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Coaching Out – Guión de muestra

Una conversación de coaching tiene como objetivo convencer a un empleado de que continuar en el puesto no tiene sentido y acordar un plan de transición sin problemas.

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Despedir – Guión de muestra

Los gerentes a menudo luchan por encontrar las palabras correctas para usar cuando despiden a un empleado, así que aquí hay un guión de muestra.

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Ejemplo de política de disciplina progresiva

La disciplina progresiva consiste en una breve serie de advertencias cada vez más serias, que culminan en el despido si un empleado no mejora lo suficiente, y permite que su personal sepa que no será despedido sin conocer primero sus inquietudes.

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Puntos de elección comunes

Aquí hay una lista de algunos de los puntos de elección más comunes, u oportunidades clave para la toma de decisiones, que enfrentan los gerentes y que pueden tener impactos en la equidad y la inclusión.

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Herramientas para el plan de mejora del rendimiento (Traducción al español verificada)

Un plan de mejora del rendimiento (PIP) es un plan escrito con pasos claros para ayudar a su personal a alcanzar el nivel de rendimiento esperado para su función. Este kit de herramientas incluye dos recursos: 1) una hoja de trabajo de preparación para gerentes, que puede ser útil tanto si se está preparado para un PIP formal y 2) una plantilla para un Plan de Mejora del Rendimiento por escrito que puede rellenar y compartir con su miembro del personal.

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