El sistema 2×2 ayuda a los gerentes y miembros del personal a reflexionar regularmente, compartir comentarios y discutir cómo va el trabajo. El gerente y el miembro del personal comparten dos cosas que cada persona está haciendo bien y dos cosas que podrían hacer mejor (bien, es más como dos 2x2: su propia autorreflexión y su retroalimentación para la otra persona). Para el miembro del personal, el enfoque está en su desempeño; para el gerente, la atención se centra en la gestión del miembro del personal.
Mientras se prepara para compartir sus comentarios o su autorreflexión, tenga en cuenta lo siguiente:
Comparta observaciones específicas.
Base sus comentarios en ejemplos o artefactos concretos (como comunicaciones por correo electrónico o productos de trabajo). Cíñete a lo que has observado; evitar juicios o declaraciones subjetivas sobre la intención o el carácter de la otra persona.
Use 2x2 regularmente y según sea necesario.
- Regularmente: Puede instituir reuniones mensuales o trimestrales alrededor de 2x2 o programarlas para que ocurran antes de las evaluaciones formales. Hacer que los 2x2 sean una parte regular de su relación en última instancia los hará más fáciles de hacer (particularmente para su personal).
- Según sea necesario: Nombra por adelantado en tu relación gerencial que cualquiera de las personas puede iniciar una conversación 2×2. Para crear una cultura de retroalimentación, asegúrese de celebrar cuando su miembro del personal inicie una conversación.
Registrarse sobre preferencias.
En general, recomendamos compartir los formularios completados antes de la conversación para tener espacio para procesar y que todos puedan participar productivamente en la conversación 2×2. Sin embargo, algunos comentarios son más difíciles de articular por escrito y algunos miembros del personal prefieren compartir comentarios verbalmente (estas personas pueden preferir usar el formulario 2×2 como una forma de reflexionar y anotar los puntos clave para prepararse para una conversación). Consulte con su miembro del personal acerca de sus preferencias, comparta las suyas y proponga un proceso que se adapte a sus necesidades y preferencias. Compartir comentarios y dar a cada persona espacio para digerir es la única requisito.
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