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La gestión puede ser una fuerza para el bien cuando se realiza con la combinación adecuada de valores, cuidado y competencia. En este artículo, ofrecemos una nueva definición de gestión eficaz, que capta la totalidad de lo que puede ofrecer una gestión excelente. Creemos que la gestión sólo es realmente eficaz si es simultáneamente equitativa, sostenible y orientada a los resultados.
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