Preguntas frecuentes sobre capacitación (FAQ)

¡Estamos muy contentos de que estés aquí! Querrás comenzar con un curso de Fundamentos.

Si es gerente, Empezar con Lograr cambiar el mundo. Ya sea que sea nuevo o tenga experiencia, esta capacitación puede ayudarlo a sentar una base sólida para gestionar con equidad, sostenibilidad y resultados. Después de eso, explore Skill Builders para gerentes. Los dos formadores de habilidades que todos los gerentes necesitan con mayor frecuencia son Dando retroalimentación y Invertir en personas y desempeño. Ofrecemos un descuento al combinar Gerencia para Cambiar el Mundo con dos o más Constructores de Habilidades (ver Paquetes para descuentos). Encuentra todo lo que necesitas en nuestro Página para gerentes.

Si es personal de Donación Anual , Empezar con Trabajando para el cambio. Aprenderá cómo alinearse (¡y mantenerse!) con su gerente y colegas y aumentar el sentido de agencia en su trabajo. Después de eso, explore Skill Builders para el personal. Ofrecemos un descuento al combinar Trabajando para el cambio con dos o más Constructores de Habilidades (ver Paquetes para descuentos). Encuentra todo lo que necesitas en nuestro Para la página del personal.

¡Bienvenido de nuevo! si has tomado Gerencia para Cambiar el Mundo (en inglés o español) o participó en una cohorte BIPOC para gerentes en los últimos 5 años, ¡está listo para Skill Builders! Ah, y siempre eres bienvenido a tomar Gerencia para Cambiar el Mundo ¡Otra vez como repaso!

Los siguientes creadores de habilidades profundizan en temas del clásico. Gerencia para Cambiar el Mundo: Dando retroalimentación, Impulsando el impacto con objetivos SMARTIE, Invertir en personas y desempeñoy Gestionar hacia arriba y hacia los lados. El resto ofrece inmersiones profundas en temas completamente nuevos, como Tomar mejores decisiones, Construyendo una cultura de equipo saludabley Contratando a su equipo (antes Contratación Equitativa).

Si han pasado más de 5 años desde que tomaste Gerencia para Cambiar el Mundo, debe inscribirse en nuestra versión actualizada de un día, que cubre nuevos conceptos como nuestro conspirar y alinear enfoque y las tres dimensiones de una gestión eficaz. Debido a que esta capacitación cubre herramientas y mentalidades fundamentales a las que hacemos referencia en nuestros Skill Builders, es un requisito previo.

Encuentra todo lo que necesitas en nuestro Página para gerentes.

¡Bienvenido de nuevo! si has tomado Trabajando para el cambio or Trabajando el trabajo en los últimos 5 años, estás listo para creadores de habilidades como Impulsando el impacto con objetivos SMARTIE y Gestionar hacia arriba y hacia los lados. Ah, y siempre eres bienvenido a tomar el Trabajando para el cambio ¡Otra vez como repaso!

Si han pasado más de 5 años desde que tomaste Trabajando para el cambio, debe inscribirse en nuestra última versión para actualizarla. Debido a que esta capacitación cubre herramientas y mentalidades fundamentales a las que hacemos referencia en nuestros Skill Builders, es un requisito previo.

Encuentra todo lo que necesitas en nuestro Para la página del personal.

Los cursos de Fundamentos—Gerencia para Cambiar el Mundo para gerentes y Trabajando para el cambio para el personal-están diseñados para enseñar herramientas, prácticas y mentalidades esenciales. Debido a que los Fundamentos cubren las mentalidades centrales del enfoque de TMC, son requisitos previos para los Constructores de Habilidades. 

Después de Foundations, tome Skill Builders para profundizar en las habilidades clave. Los constructores de habilidades se pueden tomar en cualquier orden; ¡Puedes llevarlos junto con Foundations como parte de un paquete o a la carta cuando los necesites!

Los paquetes le ayudan a centrarse en sus principales objetivos de gestión y a lograr resultados específicos. Cada paquete combina una capacitación Foundations con dos o más Skill Builders. Elija el paquete que se alinee con las habilidades que más necesita, o construye tu propio paquete con los temas que funcionan para usted. Ofrecemos paquetes para gerentes y los paquetes para el personal estarán disponibles pronto.

Todos los paquetes incluyen un 10% de descuento.

Si las fechas disponibles de Skill Builder no le convienen, elija la opción "Seleccionar una fecha futura" para completar el registro de su paquete. Recibirá un correo electrónico con instrucciones y se le pedirá que elija una fecha más adelante. No es posible registrarse para un paquete sin seleccionar la fecha y hora de su capacitación Foundations.

En nuestra capacitación de Fundamentos, aprenderá mentalidades, herramientas y enfoques básicos que desarrollamos en Skill Builders. En Skill Builders, asumimos que está familiarizado con conceptos clave de TMC como conspirar y alinearse, PTR, esfera de control, el ciclo de delegacióny haciendo explícito lo implícito.

Si has estado en Gestionar para cambiar el mundo, trabajar por el cambio, o nuestras cohortes BIPOC En los últimos 5 años, ha practicado esos conceptos y puede registrarse en Skill Builders de inmediato. Si desea un repaso o no ha realizado esas capacitaciones en los últimos 5 años, inscríbase en la capacitación de Fundamentos que se alinee con su función (como gerente o miembro del personal).

Aquí está la lista completa de capacitaciones que cumplen con los requisitos previos si las realizó en los últimos 5 años:

• Gestionar para cambiar el mundo, incluyendo la edición de cohorte BIPOC y la edición en español
• Trabajando por el cambio, incluida la edición de cohorte BIPOC: Trabajando el trabajo 

• Supervisar proyectos

• Gerencia para la equidad racial, la inclusión y los resultados

• Cualquier formación interna de al menos un día (6 horas) de duración. 

¿No recuerdas si han pasado 5 años? Si tomaste una capacitación en línea, ¡fue hace menos de 5 años! Nuestro equipo también puede ayudarle a determinar si cumple con el requisito. Correo electrónico admin@managementcenter.org.

Ocasionalmente ofrecemos una capacitación en español de inscripción abierta para gerentes. Consulta nuestro calendario de entrenamiento para actualizaciones

Para nuestras capacitaciones en idioma inglés, podemos proporcionar Materiales (diapositivas y cuaderno de trabajo) en español con previo aviso. Lamentablemente, no ofrecemos interpretación (¡puedes traer la tuya propia!). Contactanos en admin@managementcenter.org para solicitar materiales traducidos.  

Intentamos tener cuatro meses de fechas de capacitación disponibles en nuestro sitio y agregamos nuevas fechas aproximadamente una vez por trimestre. Vuelva a consultar periódicamente o suscríbase a nuestro boletín para conocer nuevas fechas de capacitación y obtener consejos y recursos de administración mensuales.  

Actualmente solo entrenamientos privados (también conocidos como “capacitaciones internas”) se ofrecen en persona, cuando la capacidad lo permite. Siempre estamos considerando el equilibrio de nuestras ofertas y, si no tenemos algo que funcione para usted, háganoslo saber en admin@managementcenter.org.

¡Sí! Puedes inscribirte en tantas listas de espera como quieras desde nuestro calendario de entrenamiento. Haga clic en "Unirse a la lista de espera" para agregar su nombre a la lista para su fecha preferida. 

Le recomendamos que se registre para una capacitación disponible mientras permanece en la lista de espera para su fecha preferida. Si se abre un lugar en una sesión para la que está en lista de espera, se lo notificaremos por correo electrónico. Podemos transferir su inscripción, incluido el pago, a una nueva fecha si así lo desea.

Admitimos personas fuera de la lista de espera de forma continua. Tan pronto como se abra un lugar, nos comunicaremos con usted por correo electrónico con instrucciones de registro. Si ya está registrado para otra capacitación, transferiremos su inscripción completa, incluido el pago, a la fecha de capacitación que prefiera.

Sí, puede inscribir a varios participantes haciendo clic en "agregar otro asistente" en la parte inferior de la página de registro de participantes.

Tenga en cuenta que nos adherimos a las límite de seis (6) participantes de la misma organización asistir a la misma sesión de entrenamiento. Recibimos comentarios de los participantes de que el entorno de aprendizaje es menos útil para las personas cuando un grupo envía a muchas personas a una sola capacitación.

No más que seis personas de una organización pueden asistir a la misma sesión de formación. Debido a que nuestras capacitaciones son interactivas y se basan en debates, hemos descubierto que grupos grandes de la misma organización pueden dominar la discusión, lo que resta valor a la experiencia para otros participantes en la capacitación. Eres bienvenido a registrar tu equipo en grupos de seis o menos, o registre un equipo más grande para asientos individuales en sesiones de capacitación separadas. Comuníquese con nosotros en admin@managementcenter.org si necesitas apoyo!

Hay dos opciones para grupos grandes: puedes inscribir personas en varias sesiones diferentes de la capacitación o organizar una sesión privada. entrenamiento en casa para su organización. Si necesita ayuda para inscribir a varias personas en sesiones de capacitación públicas separadas, contáctenos en admin@managementcenter.org. Los entrenamientos privados generalmente son mejores para grupos de más de 15 personas. Complete nuestro Formulario de consulta del cliente interno para indicar su interés, y alguien de nuestro personal se pondrá en contacto.

Hacemos. Las capacitaciones privadas generalmente son mejores para grupos de más de 15 personas. Podemos capacitar a grupos de gerentes, personal o ambos juntos. Completa nuestro Formulario de consulta del cliente interno para indicar su interés, y alguien de nuestro personal se pondrá en contacto.

Si desea transferir su inscripción con menos de una semana de anticipación a su fecha de entrenamiento, por favor envíenos un correo electrónico a admin@managementcenter.org con la nueva fecha de entrenamiento. Si desea transferir su registro a una nueva fecha con más de 7 días de anticipación, puede autotransferir o cancelar su registro utilizando el enlace incluido en su correo electrónico “Registro Confirmado” y/o “Recordatorio de Registro”. Solo aceptamos una solicitud de transferencia por solicitante de registro.

Aquí está nuestra política de reembolso:

• Si cancelas al menos tres semanas antes de la fecha de tu entrenamiento, recibirás un reembolso completo.
• Si cancelas entre tres días y tres semanas antes de tu fecha de entrenamiento, obtendrás un reembolso del 50%.
• Lamentablemente, no podemos ofrecer reembolsos dentro de los dos días posteriores al inicio de su capacitación.

Todos los horarios que figuran en nuestro sitio web y en nuestros correos electrónicos de confirmación y recordatorio son hora del este de EE. UU. La invitación del calendario adjunta al correo electrónico previo a la capacitación se convertirá a la zona horaria utilizada por el destinatario. Calcule la hora en su zona horaria a partir de la hora del este indicada para su capacitación. ¿Aún no estás seguro? Envíe un correo electrónico al equipo de operaciones de capacitación a admin@managementcenter.org.

Capacitaciones de fundamentos—Gerencia para Cambiar el Mundo y Trabajando por el cambio—Ambos se ofrecen en formato de 1 día (6 horas) o de 2 días (3 horas cada uno). Los Skill Builders se ofrecen en sesiones de 3 horas. Nuestras cohortes BIPOC para gerentes son de 3 días completos (6 horas cada una). Las cohortes BIPOC para el personal son de 2 días completos (6 horas cada una).

¡Sí! ¡Tú no eres una máquina y nuestros entrenadores tampoco! Nuestras sesiones de 3 horas incluyen 1-2 descansos, y nuestras sesiones de 6 horas incluyen un descanso de 45 minutos a la mitad, más descansos más cortos en la primera y segunda mitad.

¡Tu enlace de Zoom es tu boleto exclusivo para participar! Zoom restringirá el acceso a la capacitación a un participante por enlace, así que no comparta sus enlaces de Zoom con nadie más.

¡Sí! Una vez que se registre para una capacitación, tendrá acceso a lecturas o actividades de preparación opcionales, así como a la agenda de capacitación, el Centro de práctica y las diapositivas.

Si su organización requiere prueba de asistencia, envíe un correo electrónico a nuestro equipo de operaciones de capacitación a admin@managementcenter.org para obtener ayuda.

Nuestros entrenamientos no quedan grabados. Conservará el acceso a todos los materiales de la capacitación antes, durante y después de la sesión.

Usamos Zoom, así que asegúrese de tener una computadora conectada a Internet (recomendado) o una tableta para participar. Si bien puede utilizar Zoom en un navegador web, es mejor descargar la última versión de escritorio de Zoom en su dispositivo. Le enviaremos un enlace al Centro de práctica con anticipación (en formato Google Docs y PDF); puedes usarlo en tu dispositivo o imprimirlo con anticipación.

¡Sí! Especifique sus necesidades de alojamiento durante el registro en la sección "Alojamientos especiales" del formulario o envíenos un correo electrónico a admin@managementcenter.org. Haremos todo lo posible para que su experiencia de formación sea accesible.

¡Sí! Usamos la función de transcripción automatizada en vivo de Zoom para nuestras capacitaciones en línea y podemos proporcionar un subtítulo para las capacitaciones si es necesario (con al menos 5 días de anticipación). Para solicitar un subtítulo, envíe un correo electrónico al equipo de operaciones de capacitación a admin@managementcenter.org tan pronto como reciba la confirmación de su registro de capacitación o incluya una nota sobre sus necesidades de acceso cuando se le solicite durante el proceso de registro en la sección "Acomodaciones especiales".

Nuestras capacitaciones públicas se llevan a cabo a través de Zoom e incluyen una combinación de conferencias, discusiones en grupos grandes, discusiones en grupos pequeños y el uso de la función de chat de Zoom. Usamos elementos visuales como diapositivas e imágenes, reproducimos videos y colaboramos usando la aplicación Padlet. Hay tiempo para trabajar en solitario utilizando Google Docs, PDF o una copia impresa de nuestro Practice Hub. Cada capacitación incluye la transcripción automatizada en vivo de Zoom. También podemos ofrecer adaptaciones como subtítulos, materiales aptos para lectores de pantalla, letra grande y más. 

Si tiene preguntas o necesita solicitar adaptaciones, envíe un correo electrónico al equipo de operaciones de capacitación a admin@managementcenter.org tan pronto como reciba la confirmación de su registro de capacitación o incluya una nota sobre sus necesidades de acceso en la sección "Acomodaciones especiales" del formulario de registro.

Puedes pagar la formación con tarjeta de crédito en el momento de la inscripción. Si tiene problemas para completar el pago, envíenos un correo electrónico a admin@managementcenter.org para métodos alternativos.

Para distritos escolares y otras organizaciones que no pueden pagar con tarjeta de crédito, puedes solicitar una factura aquí. Complete el formulario de solicitud al menos 10 días hábiles antes de la fecha del curso para permitir el tiempo de procesamiento adecuado.

La tarifa de cliente es para organizaciones que han sido ENTRENAMIENTO clientes en los últimos tres años o entrenamiento en casa clientes en los últimos dos años (ya sea con The Management Center o El Centro de Acción Gerencial). El descuento se aplica automáticamente a su registro si utiliza una dirección de correo electrónico con el mismo dominio que una de nuestras organizaciones clientes.

No ofrecemos becas ni tarifas grupales para nuestras capacitaciones públicas, pero sí tenemos precios escalonados según el tamaño del presupuesto de la organización. Los participantes que compren un paquete de capacitación (un curso Foundations y dos o más Skill Builders) obtienen un 10% de descuento. Si el costo es el principal obstáculo para asistir a una capacitación, envíenos un correo electrónico a admin@managementcenter.org y veremos si podemos ayudarle.

Discúlpenos por ello. Por favor, envíenos un correo electrónico a admin@managementcenter.org para obtener ayuda.

Si cree que le han cobrado un monto incorrecto por una capacitación durante el proceso de registro, envíe un correo electrónico admin@managementcenter.org.

¡No envíes un registro duplicado! Envíanos un email a admin@managementcenter.org para recibir un enlace de pago seguro y confirmar su inscripción.

No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de operaciones de formación enviando un correo electrónico a admin@managementcenter.org.