Cuando surja un conflicto, conecta con tu compañero para encontrar puntos en común, dar y recibir retroalimentación, y juntos determinar el camino a seguir. Usa esta hoja de trabajo para organizar tus ideas y prepararte para una conversación de reajuste.
¿Tiene dudas sobre si dar retroalimentación al personal o a sus compañeros de trabajo? Abordamos los conceptos erróneos más comunes para que pueda crear una cultura de retroalimentación y fortalecer las relaciones en el proceso.
Para brindar retroalimentación eficaz se necesita práctica. Esta actividad para grupos pequeños puede ayudar a los gerentes a practicar distintos tipos de retroalimentación como preparación para las evaluaciones de desempeño.
Trabajar en un equipo requiere una gran comunicación: dar instrucciones claras, alinear las expectativas y ofrecer (y recibir) comentarios que ayuden a las personas a crecer. En este artículo, compartimos un marco simple para dar más y mejor retroalimentación: CSAW (Conectar, Compartir, Preguntar, Concluir).
¿Nervioso de dar retroalimentación? Esta hoja de trabajo le ayudará a pensar en lo que quiere decir y en cómo decirlo con CSAW (Conectar, Compartir, Preguntar, Concluir).
El sistema 2×2 ayuda a los gerentes y a los miembros del personal a reflexionar con regularidad, a compartir comentarios y a discutir cómo va el trabajo.
Recibir retroalimentación sobre el poder, la diferencia y la inequidad puede ser un desafío. Aprenda cómo puede facilitar que el personal comparta comentarios con usted y resolver los problemas más pronto.
Cuando respondemos bien a los comentarios, fortalecemos las relaciones y la confianza, aumentamos la probabilidad de que sigamos recibiéndolos y contribuimos a una cultura de crecimiento, franqueza y rigor dentro de nuestros equipos. Estos son nuestros mejores consejos para recibir comentarios, centrados en las partes sobre las que tiene control.
Un estudio de caso que ilustra los pasos descritos en la Parte 2 de nuestra serie sobre cómo recibir comentarios: escuchar, participar, aprender.
Mejore sus comentarios y ayude a su personal a mejorar también con estos cinco consejos.